נפתלות הייעוץ החינמי
6/1/2025
גל אדווה
מהו המחיר האמיתי של ייעוץ חינם בעמילות המכס והשילוח הבינלאומי? בענף השתרשה תופעה שהפכה לנורמה: ייעוץ חינם. משלחים ועמילי מכס, ותיקים וחדשים כאחד, מציעים ייעוץ חינם במחשבה שכך ימשכו לקוחות פוטנציאליים, בתקווה ליצור קשר עסקי ארוך טווח. האם זה עובד?
כמי שעוסק בשילוח אני עד לפניות תכופות של יבואנים ויזמים המחפשים הכוונה מקצועית מבלי לצפות לשלם על כך. רבים מהם, לאחר קבלת ייעוץ ראשוני, בוחרים לעבוד עם מתחרים, תוך התעלמות מההשקעה והערך שקיבלו חינם.
במאמר המקוצר הזה (המאמר המלא יתפרסם במהדורה המודפסת), אני מבקש להעלות לדיון את ההשלכות של הייעוץ החינמי, הן על בעלי המקצוע המוערכים - עמילי המכס והמשלחים, והן על הלקוחות ובעלי המטענים.
הכתבה המלאה בגרסה למנויים.
