כשנה לאחר שאמזון החלה להציע למוכרים ולמשלחים שירות מטען אווירי בצי מטוסי המטען שלה, Amazon Air Cargo מציגה צעד חריג בענף: פיצוי במקרה של איחור באספקה לצד שדרוג של הפורטל הדיגיטלי לניהול הזמנות מטען אווירי.
המהלך נועד למשוך אליה עסקים שבעבורם עמידה בלוח זמנים נמצאת בראש סדר העדיפויות. הצעד הזה מסמן מהלך של אמזון למצב את המטען האווירי שלה כחלופה לשחקנים המסורתיים בענף.
Amazon Air Cargo היא דוגמה נוספת לאסטרטגיה של אמזון.
