הוגשה תביעה ייצוגית נגד איבריה, חברת התעופה הלאומית של ספרד, שעניינה הפרה חמורה של הוראות חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה, או שינוי בתנאיה) תשע"ב-2012 בידי איבריה.
נטען בתביעה שמדובר במדיניות מכוונת של החברה, שלא להעניק לנוסעים שנפגעו מביטולי טיסות את ההטבות שהנוסעים זכאים להן בחוק בישראל (ואף לא ליידע אותם על הטבות אלה).
לפי כתב התביעה הנתבעת אינה משיבה לנוסעים את תמורת הכרטיסים לאחר שביטלה טיסות. נדמה שסירובה של חברת התעופה להשיב לנוסעיה את הכספים ששילמו בעבור כרטיסי הטיסה שאותם ביטלה במהלך השנתיים האחרונות, נעוץ בהנחת היסוד שגויה שלה.
