80 חביות דבק תעשייתי מארה"ב (בשווי של 95,000 דולר) הוזמנו על ידי חברת FMS לישראל. המשלוח הומכל על ידי היצואן במכולת קירור תחת הנחייה לשמור על טמפרטורה של 20 מעלות צלזיוס (עם סטייה מותרת של 2 מעלות) אלא שהמכולה כוונה ל-20 מעלות מתחת לאפס.
הטעות התגלתה בנמל הטעינה והטמפרטורה כוונה למידה הנכונה. עם מסירת המכולה לחצרי היבואן התגלה שהדבק "התפרק" (סובל מדו-פאזיות), דבר שהפך אותו לבלתי שמיש. הראל חברה לביטוח הגישה תביעת שיבוב נגד צים וכנגד חברת השילוח האמריקאית Alison.
