על פי תיקון משנת 2020 לחוק רשות הספנות והנמלים, על חברת נמלי ישראל (חנ"י) לייעץ לרשות הספנות (רספ"ן) על רמת השירות הנאותה של נמלים במטרה להבטיח את תפעולם היעיל של הנמלים, ולרכז נתונים ומידע ביחס לרמת השירות. אלא שזה לא כל כך פשוט.
את התפקיד הזה עושה חנ"י בהשגחת רספ"ן, אלא שכמעט כל אחד יכול להפיק מהנתונים את הצד שמאיר אליו פנים. או כפי שהגדיר זאת נורטון ג'סטר, "אתה יכול לשחות יום שלם בים נתונים בלי להירטב כלל".
